يقوم فيروس كورونا (COVID-19) بتحديث منتجات Sudsy Soapery الطبيعية

'آخر التحديثات

الجمعة 20 مارس 2020

كإجراء احترازي حيوي لحماية أنفسنا وعملائنا من تفشي فيروس كورونا (COVID-19)، تحافظ شركة Sudsy Soapery Natural Products على تواجدها في المتجر عبر الإنترنت حتى إشعار آخر. نحن نعلق عمليات الاستقبال والاجتماعات وجهًا لوجه وفقًا لتوجيهات حاكم ولاية إلينوي.

لتوفير المزيد من الوضوح خلال هذه الأوقات المضطربة، قمنا بتجميع قائمة من الأسئلة الشائعة لعملائنا الكرام:

  1. هل تستمر عمليات SSNP دون انقطاع؟

    نعم.

  2. ما هي التدابير التي تتخذونها للتخفيف من مخاطر فيروس كورونا (COVID-19)؟

    لقد استخدمنا دائمًا تدابير الصرف الصحي في منشأتنا وسنواصل القيام بذلك. يتم غسل اليدين عند دخول المنشأة وبين المهام. يتم غسل الأسطح وتعقيمها بشكل متكرر، قبل وبعد كل مهمة. نحن لا نعمل مع أي أعراض مرضية (الحمى والسعال وما إلى ذلك). نحن منشأة صغيرة جدًا، لذلك يتم التحكم في الأمر بشكل كبير.

  3. هل يقوم SSNP بتطوير أي منتجات يمكن أن تساعد في الحد من انتشار الفيروس؟

    نعم. يعمل فريقنا بنشاط على تطوير منتج تنظيف وترطيب يحتوي على 62% أو أكثر من كحول القصب العضوي ويهدف إلى المساهمة في ممارسات نظافة اليدين. وسيتم إطلاق هذه المنتجات قريبا. وسوف نقوم بإخطار عملائنا عند الانتهاء.

  4. هل مازلنا قادرين على تقديم طلباتنا عبر الإنترنت؟

    نعم، سيظل موقعنا الإلكتروني فعالاً لجميع عمليات الشراء عبر الإنترنت.

  5. هل سيكون هناك أي انقطاع في خدمات معالجة الطلبات والشحن؟

    لا ليس في الوقت الحاضر؛ ومع ذلك، سيكون هذا مشروطًا باستمرار عمليات Fedex وUPS وشركات النقل العامة الأخرى.

  6. ماذا سيحدث لطلباتي المدفوعة مسبقًا في حالة إيقاف الخدمة الإلزامي؟

    سيكون صبركم المستمر وثقتكم بنا موضع تقدير في مثل هذا الموقف. عند إعادة فتح SSNP، أود أن أؤكد أن أي عميل يرغب في إلغاء طلبه سيحصل على استرداد كامل المبلغ أو سيتم منحه خيار شحن العنصر عند إعادة فتح المرافق.

نحن نراقب القنوات والإرشادات الرسمية بعناية للتأكد من أننا نتخذ الخطوات الصحيحة في الوقت المناسب، وسنبذل قصارى جهدنا لإطلاعك على آخر المستجدات.

إن صبركم وتفهمكم موضع تقدير حقًا خلال هذه الأزمة، وأود أن أؤكد مرة أخرى على التزامنا بالعمل بشكل استباقي ومسؤول ونزيه لضمان صحة وسلامة مجتمعاتنا.