COVID-19-Updates The Sudsy Soapery Naturprodukte

'LETZTE AKTUALISIERUNG

Freitag, 20. März 2020

Als wichtige Vorsichtsmaßnahme, um uns selbst und unsere Kunden vor dem COVID-19-Ausbruch zu schützen, behält The Sudsy Soapery Natural Products bis auf Weiteres seinen Online-Shop bei. Wir setzen Abholungen und persönliche Treffen gemäß den Anweisungen des Gouverneurs von Illinois aus.

Um in diesen unsicheren Zeiten für zusätzliche Klarheit zu sorgen, haben wir für unsere geschätzten Kunden eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt:

1. Wird der Betrieb des SSNP ohne Unterbrechung fortgesetzt?

   Ja.

2. Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Risiken von COVID-19 zu mindern?

   Wir haben in unserer Einrichtung schon immer Hygienemaßnahmen ergriffen und werden dies auch weiterhin tun. Beim Betreten der Einrichtung und zwischen den Aufgaben werden die Hände gewaschen. Oberflächen werden häufig gewaschen und desinfiziert, vor und nach jeder Aufgabe. Wir arbeiten nicht mit Krankheitssymptomen (Fieber, Husten usw.). Wir sind eine sehr kleine Einrichtung, daher läuft dies sehr kontrolliert ab.

3. Entwickelt SSNP Produkte, die zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus beitragen können?

   Ja. Unser Team arbeitet aktiv an der Entwicklung eines Reinigungs- und Feuchtigkeitsprodukts, das 62 % oder mehr Bio-Rohrzuckeralkohol enthält und zur Verbesserung der Handhygiene beitragen soll. Diese Produkte werden in Kürze auf den Markt kommen. Wir werden unsere Kunden nach der Fertigstellung benachrichtigen.

4. Können wir unsere Bestellungen weiterhin online aufgeben?

   Ja, unsere Website bleibt für alle Online-Käufe funktionsfähig.

5. Kommt es zu Störungen bei der Auftragsabwicklung und dem Versand?

   Nein, derzeit nicht. Dies hängt jedoch vom weiteren Betrieb von Fedex, UPS und anderen Spediteuren ab.

6. Was passiert im Falle einer Zwangsschließung mit meinen im Voraus bezahlten Bestellungen?

   Ihre anhaltende Geduld, Ihr Vertrauen und Ihre Zuversicht in uns wären in einer solchen Situation sehr wertvoll. Nach der Wiedereröffnung des SSNP möchte ich versichern, dass jeder Kunde, der seine Bestellung stornieren möchte, eine volle Rückerstattung erhält oder die Möglichkeit hat, den Artikel nach der Wiedereröffnung der Einrichtungen versenden zu lassen.

Wir überwachen die offiziellen Kanäle und Richtlinien sorgfältig, um sicherzustellen, dass wir zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Schritte unternehmen, und werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Krise sehr zu schätzen und ich möchte noch einmal unsere Verpflichtung betonen, proaktiv, verantwortungsbewusst und integer zu handeln, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gemeinschaften zu gewährleisten.